Ferienwohnungen Usedom

Informationen für Eigentümer

Artec Appartement - seit 1998

Vermietung hochwertiger Ferienappartements und Häuser auf der Insel Usedomin den Orten Zinnowitz, Zempin und Heringsdorf

  • Insgesamt 5 langjährige Mitarbeiter davon 3 technisch versierte Männer
  • 2 externe Reinigungsfirmen
  • 2 Dienstfahrzeuge (für flexiblen Shuttle- Service)
  • Büro in Zinnowitz an der Haupteinfahrt Möskenweg, mit großer Parkfläche
  • 110 Wohnungen in der Vermietung, begrenzt auf die Orte Zinnowitz, Zempin und Heringsdorf
  • Über 15.000 zufriedene Gäste; größtenteils langjährige Stammgäste

Unsere Ziele:

  • Ausschließlich Vermietung von Appartements / Häusern in Top Lagen mit hochwertiger Ausstattung
  • Freundlicher und kompetenter Service für unsere Gäste und Eigentümer

Unsere Leistungen:

  • Kompetente Beratung der Eigentümer in Sachen Vermietung der Ferienwohnung
  • Präsentation der Wohnung auf unser Homepage inkl Fotos und Text
  • Bewertung der Ferienobjekte ( Klassifizierung nach Art des Objektes, Ausstattung, Preisfindung, Erstellen von Vermietungskonzepten)
  • Gezielte Online- Werbung – sehr gute Positionierung bei relevanten Suchportalen
  • Großzügig bemessenes Jahresbudget für die bundesweite Print- Werbung
  • Präsentation auf der Usedomer Tourismusseite, sowie Präsentation in allen Gastgeberverzeichnissen der Insel Usedom
  • Gäste können weit im Voraus buchen- keine Limitierung auf das laufende Buchungsjahr

Für den Eigentümer:

  • Internet- Belegungsplan für den Eigentümer – jeden Abend aktuell
  • Quartalsabrechnung  für den Eigentümer der Ferienwohnung
  • Ersatzbeschaffungen und sofortige Reparaturen
  • Eigenbelegung der Wohnung durch den  Eigentümer ohne Kosten.

Allgemein:

  • Gesamte Abwicklung von der Übernahme bis zur Übergabe des Appartement
  • Bearbeitung von Anfragen (Internet, Fax, Telefon)
  • Beratung der Gäste  (Preise, Unterkunft, Anreisemöglichkeiten, Pauschalangebote, Fitness, Wellness,  Reha, Radfahren, Veranstaltungen und Prospektversand
  • Bearbeitung der Reservierungen und Buchungen, Rechnungsversand
  • Stornoverwaltung, Überwachung des gesamten Zahlungsverkehrs, Mahnwesen
  • Kassieren  und Abrechnen der Kurtaxe im Auftrag der Kurverwaltung
  • Einzug der Mietzinsen und Nebenkosten der Vermietung
  • Koordination der Reinigungsarbeiten, Schlüsselübergabe, 
  • Einweisung der Feriengäste, Wochenendbereitschaft oder Erreichbarkeit nach Dienstende bis 20.00 Uhr im Notfall.
  • Anreisen sind jederzeit über eine Schlüsselbox möglich
  • Serviceleistungen: Organisation von Mietwäsche
  • Jährliche Gästebefragungen „ Ihre Meinung ist uns wichtig“

Bei uns hat Ihr Gast viele Vorteile:

  • Direkte und persönliche Ansprache des Gastes sowie intensive Betreuung während des gesamten Urlaubsaufenthaltes.
  • Tägliche Präsens  und ansprechbar für Fragen, Wünsche, Nöte und auch Sorgen.
  • Kleine Gefälligkeiten z.B. (Übernahme des Postwegs, kleine Besorgungen, Wäschedienst, Organisation von Fahrrädern, Strandkörben, Wellness und Veranstaltungen)
  • Wir kennen uns in der Umgebung richtig gut aus und geben unser Wissen gerne an die Gäste weiter.

Und noch etwas: Der Gast freut sich nach einer langen Anreise auf die Ankunft in seinem Domizil. Wir bereiten Ihm einen angenehmen Empfang und sorgen dafür, dass er alles zu seiner Zufriedenheit vorfindet. Und mit Aufmerksamkeiten und netten Gesten bleiben wir in positiver Erinnerung.